明けましておめでとうございます。
新年明けましておめでとうございます。昨年は、大変お世話になりました。
お客様の笑顔がお一人でも増やせるよう、頑張ってまいります。
改めまして今年もリトルムーンをよろしくお願いします。
|
|
| リトルムーンの2012年を振り返ってみますと・・・。 「使われなくなったヘアアクセサリーを日本全国から回収し、途上国の貧困地域の少女に寄贈する「」活動が、協力してくださる皆様のおかげで、約4,000点の回収・寄贈ペースに近づきました。3年目で軌道に乗ってきたことが本当に嬉しいです。皆様のおかげです＼(^o^)／この活動についての感想をレビューなどに書いて下さるお客様が、ゆっくりですが確実に増えてきたことも、嬉しい限りです。2013年はこの活動をさらに発展させていきます。 そして、秋にはオープン以来リトルムーンを支えてきたご注文の発送保留制度「お取り置き」サービスを終了し、16時までのご注文を即日出荷するという「スピード出荷」の体制へ完全移行しました。長年のサービスを終了させることに不安は尽きなかったのですが、ほとんどの方がスピードを重視される傾向にある今、より努力してまいります。お取り置きを惜しむ声も頂いており心苦しい点もありますが、他の部分で補い、さらにプラスに感じて頂けるように2013年は頑張ってまいります。 2012年の年始にはレビューの総合平均点は「4.53」でした（23,300件の平均）。それが、この年末には「4.58」となり、大変嬉しい事に0.05アップしました。目の前のお客様お一人お一人に心を込めたサービスが出来るよう、2013年への気持ちを新たにしています。 また、リトルムーンは卸先がいくつかあり、法人様とのお付き合いも活発でした。ドラマや映画にヘアアクセを使っていただけるようにもなりました。そんな中で、いつも感じる事があります。それは、私たちの原点はいつもネット通販にあるという事です。 リトルムーンは2001年前に自宅のＰＣ一台から起業した会社です。創立11年になりました。その間たくさんのメールに励まされ、たくさん喜び、たくさん失敗し、たくさん涙してまいりました。 インターネットでご縁を頂戴したお客様に支えて頂いたからこそ、今の私たちがあります。そう思うと、私たちはまだまだすべき事があるのです。 世の中厳しい状況が続きますが、忙しい世の女性がオトクにラクしてキレイになるという意味で、リトルムーンのネット店舗は、これからｊも大いに皆様の生活に寄り添う商品を提案していける、いえ、いきたいと思っています。 まだまだ十分ではありませんが2013年も初心を忘れることなく、これからもよりよい商品を提案できるよう、精一杯努力いたします。今年もどうぞリトルムーンを宜しくお願い申し上げます。 （長文をお読みいただき、ありがとうございました。） リトルムーン店長・文美月（ぶんみつき） |
2013年もHAPPYに！新春福袋登場♪  |
